„Пульс податкової ” у дії: оперативно вирішено 98% звернень

„Пульс податкової ” у дії: оперативно вирішено 98% звернень

Інтерактивний сервіс «Пульс податкової» українські платники податків здебільшого використовують як консультаційний центр.

З часу презентації цього сервісу податкової служби у січні 2012 року від платників надійшло 26 тис. дзвінків, при цьому переважна більшість звернень (23,5 тис.) стосувалася роз’яснень окремих питань адміністрування податкових платежів. 

 Власне повідомлень про необхідність врегулювання суперечливих питань у відносинах із податковою службою надійшло трохи більше 2,7 тис. 

 98% таких звернень платників податків були відпрацьовані оперативно та з позитивним результатом, про що фахівці ДПСУ відзвітували кожному заявнику персонально. 

 Найчастіше громадяни звертаються з приводу організаційних недоліків у роботі сервісних центрів або податкових інспекцій, наприклад, щодо труднощів із отриманням довідок, безпідставної відмови у видачі документів тощо. Такі звернення становлять 45%. Ще 33% платників звернулися на «Пульс податкової», щоб вирішити проблеми із поданням звітності. 

 Так, наприклад, після дзвінка на „Пульс” у киянина прийняли звітність у паперовому вигляді, а харківському підприємцю видали свідоцтво про реєстрацію платником ПДВ. 

Хоча «Пульс податкової» був створений, в першу чергу, як антикорупційний сервіс, лише 3,7% звернень стосувалися цієї проблематики.  

 Номер телефону „Пульс податкової” (044) 284-00-07. Лінія працює цілодобово. 

Прес-служба ДПС України

Знайшли помилку в тексті? Повідомте нам про неї: виділіть текст та нажміть Ctrl+Enter. Дякуємо!
Loading...

Новини за темою

Останні новини

Вчора, 2017-08-17
Інформаційне повідомлення
Коментувати новини на нашому сайті дозволено лише на протязі 30 днів з моменту публікації.

Новини партнерів

Останні коментарі

Агенти сіоністів знищують українців за "протоколами сіонськими" - руйнують охорону здоров"я та закуповують вакцини, що призводять до руйнації генетики......
Зоотехник (2017-08-18 11:40:32)
Ну так що, панове українці, допомогли нам гросманівські ляхи? Нахапали в Україні і втекли до Ляховщини......
Веркблей (2017-08-18 11:28:17)
Україні потрібна українська влада, щоб відновити державу після юдейського шабашу! Час вже прозріти!!!...
Запорожець (2017-08-18 11:21:43)
Хто може потрапити на такі посади?...
ЄВГЕН (2017-08-15 23:19:20)
Так "жидівський" (не плутати з євреями!!!) уряд заходить у церкву лише фотографуватися для піару! Що їм до свят!...
ХХХ (2017-08-15 19:09:13)