„Пульс податкової ” у дії: оперативно вирішено 98% звернень

„Пульс податкової ” у дії: оперативно вирішено 98% звернень

Інтерактивний сервіс «Пульс податкової» українські платники податків здебільшого використовують як консультаційний центр.

З часу презентації цього сервісу податкової служби у січні 2012 року від платників надійшло 26 тис. дзвінків, при цьому переважна більшість звернень (23,5 тис.) стосувалася роз’яснень окремих питань адміністрування податкових платежів. 

 Власне повідомлень про необхідність врегулювання суперечливих питань у відносинах із податковою службою надійшло трохи більше 2,7 тис. 

 98% таких звернень платників податків були відпрацьовані оперативно та з позитивним результатом, про що фахівці ДПСУ відзвітували кожному заявнику персонально. 

 Найчастіше громадяни звертаються з приводу організаційних недоліків у роботі сервісних центрів або податкових інспекцій, наприклад, щодо труднощів із отриманням довідок, безпідставної відмови у видачі документів тощо. Такі звернення становлять 45%. Ще 33% платників звернулися на «Пульс податкової», щоб вирішити проблеми із поданням звітності. 

 Так, наприклад, після дзвінка на „Пульс” у киянина прийняли звітність у паперовому вигляді, а харківському підприємцю видали свідоцтво про реєстрацію платником ПДВ. 

Хоча «Пульс податкової» був створений, в першу чергу, як антикорупційний сервіс, лише 3,7% звернень стосувалися цієї проблематики.  

 Номер телефону „Пульс податкової” (044) 284-00-07. Лінія працює цілодобово. 

Прес-служба ДПС України

Знайшли помилку в тексті? Повідомте нам про неї: виділіть текст та нажміть Ctrl+Enter. Дякуємо!
Loading...

Новини за темою

Останні новини

Вчора, 2017-02-24
Інформаційне повідомлення
Коментувати новини на нашому сайті дозволено лише на протязі 30 днів з моменту публікації.

Новини партнерів

Останні коментарі

эта статуя -языческая юогиня, которая не любит Христа отсюда все эти беженцы(которые ей как раз и поклоняются)Стало известно, что исламисты и их ставленники во всех странах заняли места по отделам гер ......
Инна (2017-02-24 22:08:29)
Главный враг всех людей (не только американцев)- это ваш экс-президент/24 февраля 2017гв президенты Франции какие-то неведомые(но явно про-турецко-исламские активисты хотят выдвинуть Обаму ПРезидент ......
Ра (2017-02-24 21:46:31)
понятно что бизмесьмена волнует это его бизнес а всё остальное по барабану...
спрут (2017-02-24 20:14:59)
а экстрадировать в США его просто необходмо .только так можно остановить международную мафию-и раследовать все в США. Мартина Шульца , кандидата в кнцлкры германи не просто так обвиняют в финансовых ......
Сергей (2017-02-24 18:37:59)
В 2016году в Ватикане состоялось вручение Папе Франциску премии имени Карла Великого.онклав (лат. conclave — запертая комната[1][2], от лат. cum clave — с ключом, под ключом[3]) — собрание кардиналов, ......
Роза (2017-02-24 12:56:59)