Електронні квитки у транспорті Києва: чим незадоволені пасажири?

Електронні квитки у транспорті Києва: чим незадоволені пасажири?
Восени в столиці почали впроваджувати і тестувати е-квиток в наземному громадському транспорті. Рівно місяць тому пільговиків закликали валідувати Картки киянина для реєстрації поїздок, а з початку лютого користуватися новою автоматизованою системою оплати проїзду можуть і всі інші, "платні", пасажири. Та не все проходить гладко: "Сегодня" з'ясувала, які проблеми виникають у людей
За словами директора департаменту інформаційно-комунікаційних технологій КМДА Юрія Назарова, все 1326 одиниць наземного муніципального транспорту вже обладнані валідаторами і бортовими комп'ютерами. Модернізовані і 76 турнікетів в 68 вестибюлях підземки. Розрахуватися за проїзд можна за допомогою нових транспортних карток Kyiv Smart Card, QR-коду на смартфоні або паперового квитка з QR-кодом.
Квитки можна придбати в особистому кабінеті киянина на порталі my.kyivcity.gov.ua/eticket, купують їх в терміналах iBox, а smart-карти - за 50 грн на десяти станціях підземки: "Хрещатик", "Театральна", "Майдан Незалежності" , "Академмістечко", "Лісова", "Арсенальна", "Теремки", "Видубичі", "Сирець" і "Почайна". Поповнити картку можна в касах цих станцій, терміналах, в особистому кабінеті (при покупці тут 50 поїздок одна буде коштувати 6,5 грн, а не 8).
Вже зареєстровано понад 11 тисяч поїздок, оплачених е-квитком, а пільгових - понад 1,7 млн. Кияни кажуть - зручно, але відзначають багато недоліків. Наприклад, в співтоваристві "Транспорт Києва" розповідають про такий випадок.
"Вчора я спостерігала махінації від КПТ. О 18:48 на кінцевій 18-го трамвая в порожній салон заскочив хлопчина і почав затверджувати одну за одною кілька Карток киянина. Мені це здалося дивним, і я почала задавати питання, хто він і що робить. він злякався і нічого не зміг відповісти, крім "ніхто" і "нічого", - пише киянка Валерія.
Картинки по запросу Электронные билеты в транспорте столицы
Інші в групі повідомили, що бачили подібне на різних маршрутах, причому підкреслюють, що хлопець був без форми і посвідчень, але явно знайомий з водіями. Кияни припустили, що таким чином хтось навмисне спотворює статистику по перевезенню пільговиків, щоб підприємство отримало більше грошей з бюджету - як компенсацію за їх проїзд.
Звучать і інші зауваження від людей. Наприклад, про те, що деякі QR-квитки не спрацьовують на валідаторах. "Їм радять їхати міняти на вулицю Космічну в ГІОЦ за письмовою заявою. Ось такі "розумні "космічні технології", - обурюються пасажири. Але масові претензії до того, що більшість кондукторів про роботу е-квитка майже нічого не знають. Деякі навіть звертаються до пасажирів з картами і QR-квитками за роз'ясненнями, а інші просто хамлять і вимагають купувати звичайні талони. Відзначають жителі і те, що у контролерів немає обіцяних пристроїв для перевірки оплати проїзду, через що також виникають проблеми.
У "Київпастрансі" вчора ці претензії не змогли прокоментувати, але обіцяють зробити це найближчим часом.
Що буде далі
У КМДА нагадують, що тестовий період автоматизованої системи оплати проїзду триватиме до кінця жовтня 2019 року, а тестування якраз призначене для того, щоб виявити недоліки. З усіма зауваженнями просять звертатися за номером гарячої лінії (044) 366-55-55. За даними КП ГІОЦ, з 1 січня по 18 лютого в службу підтримки надійшло 1 389 звернень.
"68% з них - це питання загального характеру: що таке е-квиток, де купити транспортну карту і так далі", - говорять в КП.
Киянам обіцяють ще багато нового. Так, школярам, ​​які їздять безкоштовно, видадуть персональну "Картку учня". Що стосується розрахунків, то в майбутньому можна буде платити за проїзд також за допомогою мобільних додатків, а орієнтовно з травня - банківською картою. Продажі транспортних smart-карт на всіх станціях метро планують почати вже в березні. За словами Назарова, після закінчення тестування е-квитка в муніципальному транспорті почнуть його запуск в маршрутках.

 


Знайшли помилку в тексті? Повідомте нам про неї: виділіть текст та нажміть Ctrl+Enter. Дякуємо!
Loading...

Новини за темою

Останні новини

Вчора, 2019-03-24
Інформаційне повідомлення
Коментувати новини на нашому сайті дозволено лише на протязі 30 днів з моменту публікації.

Новини партнерів

Останні коментарі

Це вже навіть дурістю не слід називати - явні ознаки розумового розладу......
Зоотехнік (2018-04-17 20:06:47)
Звичайно ж у влади гешефтників грошей немає, бо всі гроші розкрадені і виведені за межі України......
Запорожець (2018-04-16 20:31:24)
Світовій спільноті треба відкрито говорити про економічну агресію сіоністів проти України - саме агенти сіонізму, які прийшли до влади розграбували Україну....
Гардистон (2018-04-14 18:19:00)
Ото такі "європейські цінності" - обстрілювати та руйнувати міста інших держав... Та й "русскіє братья" такі ж самі гади - лізуть усюди як свині......
Запорожець (2018-04-14 13:36:45)
За декілька століть нічого не змінилося у ставленні ляхів до українців. Досить вже базікати про "польських друзів" - і вивчали історію, і класиків читали, і бували і клятій Польщі....
Веркблей (2018-04-14 06:56:22)