У Львові зобов’язали бізнес надавати послуги українською мовою

У Львові зобов’язали бізнес надавати послуги українською мовою

 

Львівської міська рада рекомендує закладам харчування та обслуговування надавати послуги українською мовою, а також англійською мовою.

15 лютого на засіданні міськради затвердили ухвалу "Про регулювання мови обслуговування громадян у сфері надання послуг, торгівлі та здійснення інформування про товари та послуги у Львові", повідомляє сайт органу влади.

 

Документ визначає основні засади мовної політики при наданні послуг у сфері обслуговування, маркування товарів та розміщення інформації.

Заступник міського голови з питань розвитку Андрій Москаленко перед голосуванням зазначив: "Львів завжди був, є і буде твердинею українських національних цінностей, тому для нас важлива якість сервісу".

"Паралельно напрацьовувався проект ухвали щодо якості надання послуг, зокрема, і англійською мовою. Ми визначаємо модель щодо дотримання законів України щодо реклами, етикеток тощо", – зазначив він.

"Ми в рекомендаційному стилі даємо поради закладам харчування та обслуговування, щоб у закладах були примірники державною мовою та англійською мовою. Визначено напрямок, як має здійснюватись контроль і стимулювання", – сказав Москаленко.

А Zaxid.net цитує текст ухвали: "У Львові у всіх сферах обслуговування громадян вживається державна мова. Виконавець послуг зобов’язаний звертатися та спілкуватися зі споживачем послуг (клієнтом) державною мовою. Перехід на іноземні мови можливий за бажанням клієнта (споживача) у разі, якщо виконавець послуг ними володіє".

Відтак, цінники, реклама, вивіски, афіші, меню обов'язково мають бути написані державною мовою. Якщо реклама виконана іноземною мовою, то поруч із її текстом має бути переклад українською, який за розміром та змістом не може бути меншим за оригінал (виняток роблять лише для зареєстрованих логотипів та товарних знаків).

Подібні правила стосуються також меню, квитків та чеків.

За недотримання вимог передбачено штраф від 17 до 170 грн (при повторному порушенні максимальна сума штрафу складатиме 459 грн).

Слідкувати за дотриманням вимог зобов'язали працівників "Муніципальної варти".

Окрім них, складати протоколи про адмінпорушення за ст. 155 (порушення правил торгівлі і надання послуг) мають право працівники районних адміністрацій та комунального підприємства "Адміністративно-технічне управління".

Депутати ЛМР також зобов'язали районні адміністрації разом із Нацполіцією, управлінням Держпродспоживчслужби, "Муніципальною вартою" та громадськими організаціями утворити робочі групи для контролю за дотриманням цієї ухвали у місті.

Видання зазначає, що у Львові вже штрафували магазини за неукраїномовні цінники. Так, у січні стало відомо про штраф директору магазину електротехніки "MOYO", а у листопаді 2017 року штраф виписали на завідувача аптеки.

 

Олена Рощенко, УП

Знайшли помилку в тексті? Повідомте нам про неї: виділіть текст та нажміть Ctrl+Enter. Дякуємо!
Loading...
555 15 лютого 2018 19:37
Цікаво, як ці клоуни відреагують на турецьку чи англійську на відпочинку у Туреччині? Чи захочуть тоді чути знайому російську?Саме такі ігри приводять до напруги серед людей!
Зоотехнік 16 лютого 2018 20:21
Напевно мешканцям Львова набридло слухати рохкання і львівяни вжили заходи по очищенню вербального простору міста. Молодці львівяни!!!

Новини за темою

Останні новини

Вчора, 2018-12-15
Інформаційне повідомлення
Коментувати новини на нашому сайті дозволено лише на протязі 30 днів з моменту публікації.

Новини партнерів

Останні коментарі

Це вже навіть дурістю не слід називати - явні ознаки розумового розладу......
Зоотехнік (2018-04-17 20:06:47)
Звичайно ж у влади гешефтників грошей немає, бо всі гроші розкрадені і виведені за межі України......
Запорожець (2018-04-16 20:31:24)
Світовій спільноті треба відкрито говорити про економічну агресію сіоністів проти України - саме агенти сіонізму, які прийшли до влади розграбували Україну....
Гардистон (2018-04-14 18:19:00)
Ото такі "європейські цінності" - обстрілювати та руйнувати міста інших держав... Та й "русскіє братья" такі ж самі гади - лізуть усюди як свині......
Запорожець (2018-04-14 13:36:45)
За декілька століть нічого не змінилося у ставленні ляхів до українців. Досить вже базікати про "польських друзів" - і вивчали історію, і класиків читали, і бували і клятій Польщі....
Веркблей (2018-04-14 06:56:22)