Поцуплені з картки чи рахунку гроші банкіри зобов'язані повернути

Поцуплені з картки чи рахунку гроші банкіри зобов'язані повернути

Банки зобов’язані зі своїх коштів повертати клієнтам гроші, вкрадені з їхніх карток шахраями, якщо немає доказів, що клієнти самі спровокували крадіжку своїми діями або бездіяльністю. Таку можливість дає правова позиція Верхвоного Суду України, сформульована в ході розгляду рішення № 6-71цс15 між банком та його клієнтом.

У 2012 році з платіжної картки клієнта банку через банкомат в Бангкоку було списано $ 2,4 тис. Власник картки в той час перебував в Україні. Наступного дня він звернувся в банк із заявою про блокування картки та повернення списаних грошей. Однак банк відмовив, і клієнт звернувся до суду. Перші три судові інстанції підтримали банк, посилаючись на те, що операції зі зняття готівки були проведені після введення правильного ПІН-коду, а за умовами договору клієнт був зобов’язаний не розголошувати його. Після цього клієнт звернувся до ВСУ, який прийняв позов до розгляду.

Суд нагадав про те, що, згідно з п. 37.2 ст. 37 закону «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні», потерпілому клієнту банк зобов’язаний повернути гроші за рахунок власних коштів плюс пеню. Крім того, п.п. 6.7 і 6.8 положення № 223 визначають, що якщо клієнт відразу ж повідомив банку про недозволену операцію, установа повинна відшкодувати йому суму такої операції. Власник картки не несе відповідальності за проведення платіжної операції, якщо картка була використана без його фізичної участі або електронної ідентифікації. Винятком є випадки, коли було доведено, що дії або бездіяльність власника картки, якими він сприяв втраті або незаконному використанню картки, привели до списання грошей.

У правовій позиції ВСУ зазначено, що якщо не було доведено зворотне, думка банку щодо провини власника картки є помилковою. Правова позиція ВСУ може стати підставою для повернення вкрадених грошей з карток клієнтів платоспроможних банків. Досі банкіри часто відмовляли клієнтам у поверненні грошей, посилаючись на те, що клієнти повідомили банку про сумнівні операції вже після списання грошей з їхніх карток, а не до операції, аби банк встиг заблокувати картку клієнта. Але ж у багатьох таких випадках картка клієнта не вкрадена і не загублена, тому він не знає про загрозу до моменту крадіжки грошей. Найчастіше це відбувається, коли створюються дублікати карток на основі інформації, зчитаної скрімінговими накладками на банкоматах.

Про списання грошей клієнт дізнається вже з SMS, часто із запізненням. Самі банкіри в цих випадках роблять акцент на відповідальності власника картки. Враховуючи позицію ВСУ, банкам доведеться частіше повертати клієнтам втрачені гроші, оскільки на практиці їм буде нелегко довести, чи призвели дії або бездіяльність власника картки до крадіжки грошей. Нагадаємо, українці стали активніше користуватися безготівковими розрахунками та все частіше роблять онлайн-покупки. Одночасно зростає і число шахраїв, які хочуть нажитися на таких операціях. 

7dniv.info за матеріалами Uzhgorod.net.ua

Статья была интересной?
Поделитесь публикацией со своими друзьями!
 

Новости по теме

Последние новости

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.

Новости ТОП-7

Досуг

Все идет из головы: причины боли в груди и в сердце
Ученые и медики всего мира с уверенностью могут заявлять, что большинство известных нам болезней берут начало в «голове» пациента. То есть психологический конфликт является спусковым механизмом для того или иного недуга.
Сегодня, 12:3882
Городские рюкзаки: удобство и здоровье
Всем хочется выглядеть модно, но при этом не испытывать никаких неудобств. Сегодня это реально, ведь современная мода нацелена на комфорт. Взять хотя бы городской рюкзак, массово заменяющий сумки и барсетки. Их стали носить все слои общества, от подростков до солидных деловых людей.
Сегодня, 09:59106
В чем секрет популярности нового MacBook Pro 13?
По результатам маркетинговых исследований, Макбук Про 13 2020 является наиболее популярным ноутбуком среди девайсов «яблочного» производителя. Спрос на него даже выше, чем на полюбившийся пользователям Air 2020. В чем же причина популярности и так ли она обоснована, мы и обсудим в этой
Вчера, 15:46186
Стильная мужская стрижка: от канадки до помпадур
Обычно в названиях причесок для мужчин не то, что парни, даже девушки разбираются слабовато. Мужская стрижка у людей, выросших на постсоветском пространстве, часто сводится к “бокс, полубокс, ноль”, немного разнообразия – височки прямые или косые? 
25-июл-2021, 11:23263
Омоложение лица после 40 без операции? С помощью SMAS-лифтинга - возможно!
С возрастом ткани человеческого тела теряют эластичность и упругость. На них воздействует гравитация. В результате кожа обвисает, расплывается овал лица, появляются признаки старения.
23-июл-2021, 22:30325
Годовой тариф на газ для населения
Цена на газ в Украине действует без учета стоимости на транспортировку голубого топлива по газораспределительной системе страны.
23-июл-2021, 22:281018

События

Почему участились природные катаклизмы и как этому можно противостоять
Планету продолжают cотрясать невиданные природные катаклизмы. Наводнения, жара, смерчи, засуха все чаще происходят по всему миру.
Сегодня, 18:0247
Обыски на главном мусорном полигоне Киева проводит СБУ
Сегодня, 27 июля, сотрудники Службы безопасности Украины проводят обыски на главном мусорном полигоне Киева ТБО №5.
Сегодня, 18:0150
Украинский стрелок Омельчук рассказал о пути к бронзе на Олимпиаде в Токио
Четвертый день стартов на Олимпиаде в Токио принес национальной команде Украины третью бронзовую медаль.
Сегодня, 17:4350
Мендель отправит Пескову свою книгу мемуаров с автографом
Бывшая пресс-секретарь президента Украины Юлия Мендель отправит свою книгу мемуаров о работе в офисе главы государства "Каждый из нас президент" пресс-секретарю российского лидера Дмитрию Пескову.
Сегодня, 15:1371
В среду Зеленский и Шмыгаль откроют форум "Украина 30", посвященный децентрализации
В среду, 28 июля, в Киеве состоится очередной форум из серии "Украина 30", посвященный децентрализации. Открывать мероприятие будет президент Владимир Зеленский. 
Сегодня, 15:0481
Более 40% украинцев согласились с Путиным, что украинцы и русские - один народ. На востоке таких 65%
41% украинцев согласны с недавним заявлением президента России Владимира Путина, что "русские и украинцы - один народ, который относится к одному историческому и духовному пространству".
Сегодня, 14:5375