Почему аутсорсинг отдела продаж - выгодное решение для «молодого бизнеса»?

Почему аутсорсинг отдела продаж - выгодное решение для «молодого бизнеса»?

Если ваша компания только начинает завоевывать рынок, важно оперативно сформировать свою клиентскую базу и грамотно выстроить коммуникацию с клиентами. Для этого можно организовать внутренний отдел продаж или передать решение этих задач аутсорсинг колл-центру.

При выборе первого варианта будьте готовы к тому, что для собственного отдела продаж вам потребуется:

  • Оборудовать рабочие места – приобрести или арендовать рабочее помещение, офисную мебель, оргтехнику и специализированное ПО.
  • Разработать скрипты – оплатить работу специалистов, которые после изучения вашего продукта и специфики рынка составят продающие сценарии разговоров с клиентом, учитывая все возможные возражения.
  • Нанять и обучить персонал – вам нужно будет рассчитать необходимое число операторов, подобрать и качественно подготовить сотрудников к эффективным продажам и консультациям.

Также следует учесть, что даже при идеально подобранной команде вы постоянно будете контролировать и анализировать работу отдела продаж для своевременного внесения правок в скрипты и постановку новых задач. Вам придется следить за технической исправностью ПО и информационной безопасностью. Все это требует финансовых вложений, определенных навыков и знаний.

Но вы всегда можете выбрать второй вариант - услуга call center аутсорсинг отдела продаж, чтобы оперативно начать продавать, избежав вышеперечисленных затрат.

Преимущества аутсорсинга на старте продаж

Без подготовки персонала, составления скриптов и ПО невозможна работа любого отдела продаж – и внутреннего, и на аутсорсинге. Разница в том, что у новосозданного собственного отдела старт будет длиннее и менее продуктивным. Пока ваши сотрудники будут налаживать систему работы и работать над ошибками, продавцы-аутсорсеры уйдут далеко вперёд. У них уже все налажено, проработано, нужно только изучить ваш товар и его специфику. Приведем для примера преимущества компании с 15-летним опытом - аутсорсинг колл центра eCall:

  • 900 профессиональных операторов совершают ежедневно около 250 000 звонков.
  • 24\7 – идеальный график работы для своевременной обработки всех обращений и заказов.
  • CRM-система и современное ПО – ведется запись все разговоров с клиентами для качественной аналитики и полной отчётности.
  • Оплата за результат – eCall заинтересована в самом быстром запуске вашего проекта

Итак, решать только вам: попытаться на старте создать свой идеальный отдел продаж или сразу довериться опытным продавцам аутсорсинговой компании. Разные стартовые условия, возможности, цели – выбор тоже у каждого будет свой. Но для всех одинаково важно помнить: чем быстрее презентовать свой товар, тем больше шансов получить клиента и прибыль!

Статья была интересной?
Поделитесь публикацией со своими друзьями!

Новости по теме

Последние новости

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.

Новости ТОП-7

Досуг

Виноград: полезные свойства и особенности фрукта
Виноград — это одна из самых вкусных и полезных ягод. Он обладает не только изысканным вкусом, но и имеет массу полезных свойств. Он богат витаминами, минералами, органическими кислотами, эфирными маслами и другими полезными веществами.
Сегодня, 17:3879
Настоящие причины наркозависимости и правильное лечение
Зависимость от наркотиков возникает по разным причинам. Но ни одна не связана с тем, что человек хочет праздно жить, мучать близких, воровать и медленно себя убивать.
Сегодня, 17:3675
Доставка цветов на День святого Валентина
Не зря придуман праздник – День святого Валентина, который празднуется 14 февраля. Холодный зимний день может стать теплее и солнечнее с помощью цветов и подарков, которые преподносят девушкам и женщинам их любимые мужчины.
Вчера, 18:17161
Как выбрать хорошие курсы по веб-дизайну
Сегодня на рынке труда появилось множество новых специальностей, связанных с программированием, дизайном, версткой сайтов и другими подобными направлениями. 
Вчера, 18:16168
Кем пойти работать в Вышгороде?
На правом берегу Днепра, менее чем в 20 км от столицы, расположился небольшой живописный городок Вышгород. В последнее время здесь набирает интенсивные обороты строительство новых жилых комплексов. Киевляне, стремясь жить в живописной и экологически чистой местности, скупают недвижимость.
Вчера, 18:13166
С 16 января все печатные СМИ в Украине обязаны издаваться на украинском языке
Закон "Об обеспечении функционирования украинского языка как государственного" обязал все органы, выпускающие печатную и электронную продукцию, которая относится к СМИ, выходить на украинском языке.
Вчера, 15:18170

События

Обыск в части Нацгвардии, где служил Рябчук проводят следователи ГБР
Следователи Государственного бюро расследований (ГБР) проводят неотложный обыск в военной части Национальной гвардии Украины, где проходил службу подозреваемый в убийстве сослуживцев на территории Южного машиностроительного завода "Южмаш" Артемий Рябчук.
Сегодня, 20:0058
Массово уходят на дистанционку школы в Киеве
В Киеве, несмотря на разрешение горадминистрации не уходить на карантин, школы массово отправляют учеников на дистанционное обучение.
Сегодня, 17:3192
Почему спутник "Сич", на котором пиарился Зеленский, не вышел на связь
Освоение космоса Украиной может завершиться, даже не начавшись.
Сегодня, 15:00131
На вопрос о встрече с Зеленским Лавров вспомнил его игру на рояле
Глава МИД РФ Сергей Лавров позвал президента Украины Владимира Зеленского на переговоры в Россию.
Сегодня, 13:00125
Полиция перекрыла движение чтобы кортеж Порошенко уехал из здания суда
Бывший президент Украины Петр Порошенко в суде заявил, что Офис президента дал команду Печерскому суду не передавать материалы дела в апелляционный суд, "сорвать заседание, чтобы иметь возможность подобрать компромат на судей".
Сегодня, 12:57105
В Белом доме продолжают настаивать на эвакуации граждан США из Украины
Пресс-секретарь Белого дома Джен Псаки заявила, что Соединенные Штаты Америки по-прежнему считают нужным призывать американцев покинуть территорию Украины.
Сегодня, 10:01115