Хамство іршавських касирів

Хамство іршавських касирів
Звичайний будній день пана Івана був розписаний майже до години, але виконати бодай щось із запланованого не вдалося, оскільки виїхати із Іршави він так і не зміг.Іван Лелітка розповідає, що рано-вранці прийшов на автостанцію, у касі купив квиток на автобус, який повинен був виїхати о 5:20 в напрямку Ужгорода, та зайняв місце в салоні. Втім, за кілька хвилин його і ще тринадцятьох пасажирів «попросили вийти!». Натомість запропонували здати квитки, які є в них на руках та скористатися послугою іншого «додаткового автобуса», котрим доїдуть до Мукачева. А звідти, добратися до Ужгорода надзвичайно просто.Але це не стало причиною конфлікту, а лиш початком усіх перипетій.Безумовно всі пасажири були обурені. Втім не маючи інакшого виходу зробили так, як рекомендували працівники автостанції. Але якраз Іван повинен був о 9:00 бути в Ужгороді, у залі судових засідань. Прорахувавши, що не встигає, попросив у касира письмове підтвердження того, що з певних технічних причин ранковий рейс відмінено, і саме це є підставою для запізнення на судове засідання.От і почалося… Це прохання видно було надто обтяжливою процедурою для касирки і, кинувши до пасажира пару образливих слів, навздогін жбурнула і грошима, та ще й попросила «забратися» звідси.Щоб згладити конфліктну ситуацію підійшов і заступник начальника автостанції. Але лише підлив масла у вогонь. Бо як виявилося 11 днів на цій посаді не дали досвіду спілкування із людьми, — втім такий досвід повинно давати життя…Вся ця ситуація вивела Івана із себе. Як він стверджує – «Був надто знервований та необережним різким рухом розбив скло у вітрині каси». Працівники автостанції викликали міліцію, винуватця відвезли до райвідділу. Звідси, за словами Івана Лелітки, він відразу ж поскаржився у прокуратуру.Опісля прийшов до міського голови, описав усі події та просто попросив: «Зробіть так, щоб подібного не сталося більше ні з ким».На рандеву до мерії прийшли і в.о. начальника Іршавської АС Тетяна Іванівна і її новоспечений заступник Іван Іванович.Керівник автостанції кілька разів попросила вибачення за поведінку своїх підлеглих. Також зауважила, що касирка Мар’яна Іванівна отримає догану від керівництва, оскільки такі випадки не поодинокі. Крім цього сказала ображеному пасажирові, що він має право направити скаргу до голови правління ПАТ «Закарпатавтотранс» пана Мікловш Коссей.Отож у результаті маємо: неявку на судове засідання, розбите скло, купу витрачених нервів, пояснення у міліції, скарга у прокуратурі, догана, скарга на працівників до обласного керівництва автостанції.Виправдовувати або пасажира, або працівників автостанції не варто. Бо тут правда у кожного своя. Але те, що працівники АС не повинні провокувати, а зобов’язані згладжувати конфлікти та те, що пасажир повинен вести себе стримано є аксіомою. Та й загальновідомою є фраза, що добре слово інколи краще карбованця.
Статья была интересной?
Поделитесь публикацией со своими друзьями!
 

Новости по теме

Последние новости

Вчера, 2021-06-21
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.

Новости ТОП-7

Досуг

Возможные последствия геморроя
У каждого человека разного возраста мог быть дискомфорт или боль в заднем проходе во время испражнений. В запущенных случаях - кровь.
18-июн-2021, 17:29377
Стильные фотообои в современном интерьере квартир и домов
Покупка новой квартиры или дома – всегда радостное и долгожданное событие, за которым следует подбор стильных, современных и экологически чистых отделочных материалов.
17-июн-2021, 18:51362
К чему дарят белые розы
Белые розы, одни из популярнейших во всех уголках земного шара. Несмотря на то, что в последние годы в семействе королевы цветов появляется масса сортов самых неожиданных и замысловатых оттенков, и отвоёвывают свою долю рынка у любителей экзотики, белые розы стоят особняком, являясь всегда
17-июн-2021, 12:49402
Элитный салон красоты 365 STUDIO: стоит ли его посещать
Если вы находитесь в поисках мастеров, которые будут бережно ухаживать за вашим телом, обратите внимание на студию 365 STUDIO. Почему стоит обратиться именно сюда?
16-июн-2021, 21:46316
Международные перевозки из Китая и Турции
Статья о компании RDcargo, которая занимается международными перевозками и полным сопровождением транспортного средства из Турции и Китая в Украину.
16-июн-2021, 21:41355
Пицца в Днепре: где заказать доставку
Пицца — традиционное итальянское блюдо, которое уже полюбилось на территории разных стран. Украина — не исключение. Однако, чтобы пицца действительно была приготовлена с учетом итальянских традиций, нужно найти хорошее заведение.
16-июн-2021, 21:37397

События

Статистика COVID-19 в Украине по состоянию на утро 22 июня 2021
22 июня (по состоянию на 9:00) в Украине   2 230 142 лабораторно подтвержденных случаев COVID-19, из них 52 053 летальных,  2 152 969 пациентов выздоровело.
Сегодня, 08:374
МОК разрешил присутствовать на Олимпиаде в Токио не более 10 тысячам зрителей. Им всем запретили кричать
Международный олимпийский комитет, власти Токио и правительство Японии обсудили проведение летней Олимпиады.
Вчера, 23:04123
Самую большую в истории страны партию героина изъяли в Молдове
В Молдове правоохранители задержали семь человек по подозрению в контрабанде наркотиков.
Вчера, 23:0095
Гражданам Поднебесной покинуть Афганистан порекомендовали власти Китая
Консульский департамент Министерства иностранных дел Китая заявил об осложнении ситуации в Афганистане. 
Вчера, 21:05123
На пешеходном переходе в Ивано-Франковске водитель под наркотиками сбил ребенка
В Ивано-Франковске полицейские расследуют аварию, в которой водитель, находившийся под воздействием наркотиков, наехал на пятилетнего мальчика.
Вчера, 21:02130
Под санкции США попали пресс-секретарь Лукашенко, тюрьма и КГБ
Американские власти расширили санкции против Беларуси.
Вчера, 18:16118