Надати свої показники чи проконсультуватися з газовиками ужгородці відтепер можуть телефоном

Надати свої показники чи проконсультуватися з газовиками ужгородці відтепер можуть телефоном
55.7 тисяч споживачів природного газу ужгородців та мешканців Ужгородського району відтепер мають можливість передати показники лічильника газу за номером телефону новоствореної багатоканальної телефонної лінії. А в перспективі усі споживачі Закарпатської області матимуть змогу звернутись із своїми запитанням до оператора за єдиним номером контакт-центру.
Починаючи з 23 вересня поточного року клієнти ПАТ «Закарпатгаз» та ТОВ «Закарпатгаз Збут» зможуть передати показання лічильника газу за номером багатоканальної телефоної лінії (0312) 48-83-04. Наразі телефонна лінія буде гарантовано працювати з 14:00 до 18:00, т.я. працівники в першу половину дня залучені до особистого прийому громадян.
«Ми працюємо над забезпеченням якісного зворотнього зв'язку зі своїми клієнтами. Впровадження даної послуги – це перший крок до створення повноцінного, доступного для всіх споживачів Закарпатської області колл-центра, послугами якого в перспективі зможуть скористатись наші клієнти. Ми розуміємо, що не встигаємо обробляти ту кількість телефонних дзвінків, які поступають на телефони абонвідділу. Підключення до єдиного контакт-центру також потребує часу, тому нами було прийнято рішення про створення прямої багатоканальної телефонної лінії для наших споживачів вже сьогодні. Є сподівання що такий крок значно полегшить контакт споживача з оператором, який вчасно зможе прийняти показання лічильника газу, надати необхідну консультацію, роз’яснення тощо», - коментує заступник голови правління ПАТ «Закарпатгаз» з обліку газу Олександр Голуб.
Дзвінки для наших споживачів на багатоканальний телефонний номер (0312) 48-83-04 безкоштовні.
Таким чином ПАТ "Закарпатгаз" розширює можливості спілкування із своїми клієнтами та заощаджує їх час на додаткові візити в абонентські відділи. Ми сподіваємось що дана послуга стане зручним для клієнтів і компанії форматом взаємодії, пише прес-центр "Закарпатгазу".
 
Статья была интересной?
Поделитесь публикацией со своими друзьями!

Новости по теме

Последние новости

Вчера, 2021-03-07
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 30 дней со дня публикации.

Новости ТОП-7

Досуг

Айпад про 9.7 - главные функциональные возможности и преимущества
Новый айпад про 9.7 считается достаточно интересным устройством. Практически сразу после выпуска он занял нишу между 12.9” iPad Pro и 9.7” iPad Air 2. На основании размеров и встроенных функциональных возможностей сложно определить, к какой категории может быть отнесен этот новый гаджет.
6-мар-2021, 08:51209
Виды солнечных электростанций и их отличия
Установка солнечной электростанции у себя дома или на предприятии позволяет не только экономить на счетах за электричество, но и зарабатывать на продаже излишков выработанной энергии.
4-мар-2021, 17:20325
Раздвижные системы от «ВиЯр»
Шкафы-купе — один из наиболее популярных форматов мебели для хранения. Они удобны, надежны, занимают мало места, при этом вместительны и универсальны в плане дизайна, их можно вписать в любой интерьерный стиль.
1-мар-2021, 19:23526
Предназначение пластификатора для бетона
Пластификатор для бетона является химической добавкой, которую вводят в смесь, чтобы улучшить ее физико-механические характеристики.
1-мар-2021, 17:44379
Самый нужный вспомогательный материал при ремонте
Перед тем как приступить к декоративной отделке стен или потолков, следует хорошенько подготовить поверхность. Тщательно зашпаклевать, выровнять, отшлифовать, прогрунтовать и так далее и так далее.
28-фев-2021, 08:21496
Система капельного полива от интернет магазина MarketSV
Применение дождевальных установок для полива приусадебного участка постепенно уходит в прошлое. Устройства расходуют много воды и заболачивают территорию.
27-фев-2021, 14:20536

События

Появились первые подробности убийства полицейской в Киеве
Предварительной причиной убийства 37-летней полицейской в Киеве стал внезапный конфликт между подозреваемой и погибшей, которые были между собой знакомы.
Вчера, 22:1971
В оккупированном Крыму наблюдается сложная ситуация с запасами воды: реки обмеливают и пересыхают, а некоторые водохранилища уже пересохли.
Об этом говорится в материале проекта Крым.Реалии, который мониторит ситуацию с водой на оккупированном полуострове.
Вчера, 22:1672
В Украине с 1 марта началась запись на бесплатную вакцинацию от COVID-19
Запись на прививку поможет украинцам получить паспорт о COVID-вакцинации, если его введут в мире.
Вчера, 22:1473
Все началось с пионерлагеря. Что известно о жене и детях Коломойского, против которых ввели санкции
Сегодня, 5 марта, Госдеп США ввел санкции против олигарха Игоря Коломойского и всей его семьи: жены Ирины, дочери Анжелики и сына Григория.
Вчера, 22:1382
Подозреваемую в убийстве полицейской задержали в Киеве
В ночь на 7 марта в Дарницком районе столицы обнаружили тело полицейской.
Вчера, 22:0872
Закрытие шахт, увеличение тарифов, удар по экспорту. Как Украина присоединяется к "зеленому курсу" Евросоюза
На "юбилейном" Кабмине 3 марта премьер-министр Денис Шмыгаль анонсировал запуск уже в ближайшее время пилотного проекта по трансформации угольных регионов.
Вчера, 21:1989